«فن التعامل مع كبار السن» دورة تدريبية غير طبية ضمن مسار مهارات التعامل مع كبار السن يقدّمها مركز القرين للتدريب في الدوحة، قطر، وتدرّسها ضياء الربيعة، مدربة التواصل الفعّال والذكاء العاطفي. تركّز الدورة على الإصغاء والحديث الواضح والتعامل مع الغضب والعناد وحفظ كرامة كبار القدر، وتنتهي بشهادة إتمام بالتعاون مع مجلس الأعمال الدولي.
بعد هذه الدورة ستكون أقرب إلى أن تتمكن من
- الإصغاء إلى كبير السن دون مقاطعة أو استعجال.
- الحديث بوضوح مع من يضعف سمعه دون رفع الصوت.
- تهدئة موقف غضب أو رفض دون مواجهة.
- ترك القرار لكبير السن في شؤونه ما أمكن.
لمن هذه الدورة؟
- أفراد الأسرة الذين يرعون أبًا أو أمًا أو جدًا
- موظفو الجهات ومنافذ الخدمة الذين يستقبلون كبار السن
- العاملون في المراكز المجتمعية
- المتطوعون في برامج كبار القدر
ماذا تحصل عليه؟
- مواد الدورة وبطاقات عبارات للمواقف اليومية
- مشروع تطبيقي: خطة تواصل لموقف تعيشه مع كبير سن
- تمثيل مواقف من البيت ومنافذ الخدمة وملاحظات المدربة
- شهادة إتمام من مركز القرين للتدريب بالتعاون مع مجلس الأعمال الدولي
لماذا هذا البرنامج؟
تدرّس الدورة ضياء الربيعة، وتقدّم برامج في التواصل الفعّال والذكاء العاطفي وإدارة الضغوط. والدورة غير طبية: تبني مهارات التواصل والتعامل اليومي، ولا تتناول الأدوية ولا الإجراءات التمريضية ولا التشخيص.